Informationen zur Echtheit unserer Kundenbewertungen
Bei RANKENWERK sind uns ehrliche und authentische Kundenbewertungen wichtig. Deshalb möchten wir transparent darüber informieren, wie unsere Bewertungen gesammelt, überprüft und veröffentlicht werden.
Wie sammeln wir Kundenbewertungen?
Wir nutzen den Bewertungsdienst Judge.me. Kunden können nach ihrem Einkauf eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung erhalten. Bewertungen können außerdem über entsprechende Bewertungslinks eingereicht werden.
Wie überprüfen wir die Echtheit der Bewertungen?
Judge.me bietet ein Verifizierungsverfahren, bei dem die E-Mail-Adresse der bewertenden Person bestätigt und mit den Bestelldaten unseres Shopify-Shops abgeglichen wird.
Bewertungen, bei denen ein entsprechender Kauf nachgewiesen werden konnte, können als verifiziert gekennzeichnet werden.
Auch nicht verifizierte Bewertungen können veröffentlicht werden. Daher können wir nicht garantieren, dass jede veröffentlichte Bewertung von einer Person stammt, die das bewertete Produkt tatsächlich gekauft oder verwendet hat.
Werden auch negative Bewertungen veröffentlicht?
Ja. Positive und negative Bewertungen werden grundsätzlich gleichermaßen automatisch veröffentlicht, unabhängig von der vergebenen Sterneanzahl.
Zum Schutz vor missbräuchlichen Inhalten verwenden wir einen automatischen Spam-Filter. Personenbezogene Informationen können zum Schutz der Privatsphäre unkenntlich gemacht werden.
Eine inhaltliche Auswahl ausschließlich positiver Bewertungen findet nicht statt.